Od 2013 roku produkujemy meble zgodnie ze standardami jakości ISO:9001. Wdrożenie ISO zajęło nam blisko 6 miesięcy. Uczestniczyli w tym projekcie kierownicy wszystkich działów w firmie. Co to oznacza dla dla naszych Klientów?
Aby uzyskać ISO należy spełnić restrykcyjne warunki dotyczące kontroli jakości w Firmie. Najważniejsze obszary działalności muszą zostać formalnie opisane w procedurach. Zewnętrzna firma monitoruje przestrzeganie tych procedur. W rezultacie przykładowe korzyści dla Klienta to:
- gwarancja terminowych dostaw
- pewność, że zamówienie będzie zgodne z dostawą
- automatyczne rozpatrywanie skarg od Klientów
- kontrola jakości towarów od dostawców
- monitorowanie zadowolenia Klientów już po zakupie
Więcej o certyfikacie jakości można przeczytać na wikipedii:
http://pl.wikipedia.org/wiki/ISO_9001